不断提升服务水平 提供金融服务保障——2023深圳金融机构优质服务推荐网点
2023-03-15 10:22
来源:深圳晚报

宁波银行深圳光明支行:金融服务暖人心

宁波银行深圳光明支行始终坚持以客户为中心,积极履行社会责任,不断提升客户服务水平,全力提供金融服务保障。

宁波银行深圳光明支行持续开展防范网络电信诈骗知识宣传活动,通过在厅堂组织反诈微沙龙、开展反诈知识进万家等活动,对防范网络电信诈骗相关知识进行全方位宣传普及,不断增强公众防范意识。另一方面,通过“金融知识进社区、进学校、进企业”等形式多样的活动,提升公众的金融风险意识,树立科学的金融消费观念。

宁波银行深圳光明支行一直坚持“金融要为实体经济服务,满足经济社会发展和人民群众需要”的理念。从“优化企业开户服务,推动改善营商环境”到“开启绿色通道,推进小微企业发展”,为小微企业简化开户手续,缩短开户时间,真正做到“专业,高效,便捷”。

浙商银行深圳分行营业部:深化服务水平,提升服务效率

浙商银行深圳分行营业部是深圳分行的旗舰网点,不仅硬件设备先进,而且处处体现了以客户为中心的服务理念。网点成立以来,坚持不懈将银行业服务规范标准作为服务准则,不断深化服务水平,在辖属分行中起到了示范带头作用。在经营方面,该网点始终保持较高的经营管理水平,规范经营行为,通过多种方式倡导浙商银行的内控文化建设,提高员工合规意识,严禁违反“七不准 四公开”的经营行为,严格的内控管理和稳健的经营风格促使分营业务发展成效显著,品牌形象不断提升。

2019年分行营业部通过参评星级网点,在营业环境和员工服务上有了更进一步的提升,最终以深圳市第一名的成绩获评“五星级网点”。2020年,分行营业部继续秉承着“新形象、心服务、欣未来”的服务理念,克服种种困难,全体员工共同参与,积极落实整改,强化服务能力,最终以优异的成绩顺利通过深银协“千佳网点”创建验收,在2021年获评“千佳示范单位”。